هل لديك موقع إلكتروني أو نظام ويب يعاني من أخطاء برمجية أو مشاكل تقنية تؤثر على الأداء وتجربة المستخدم؟
أقدم خدمة احترافية لصيانة المواقع الإلكترونية والأنظمة البرمجية، تشمل اكتشاف المشكلات التقنية وتحليل أسبابها وإصلاحها وفق أفضل الممارسات البرمجية، بالإضافة إلى تحسين الأداء وتعزيز الأمان وإجراء التحديثات اللازمة لضمان استقرار الموقع واستمرارية عمله بكفاءة.
هذه الخدمة مناسبة لأصحاب المواقع والشركات والمتاجر الإلكترونية والأنظمة الإدارية التي تحتاج إلى صيانة دورية أو إصلاح مشكلة معينة أو تطوير وتحسين أجزاء من النظام الحالي دون الحاجة إلى إعادة بناء المشروع بالكامل.
تشمل أعمال الصيانة إصلاح الأخطاء البرمجية، معالجة مشاكل قواعد البيانات، تحسين سرعة الموقع، تحديث وتحسين الموقع، حل مشاكل تسجيل الدخول والصلاحيات، إصلاح النماذج والطلبات، ومعالجة الأعطال التي تؤثر على تجربة المستخدم أو أداء الموقع.
تنويه:
الأسعار المذكورة تمثل الحد الأدنى للخدمة، وقد تزيد بحسب متطلبات المشروع الفعلية. يتم تحديد السعر النهائي ومدة التنفيذ بعد دراسة تفاصيل المشروع بشكل كامل لضمان تقديم الحل المناسب وفق احتياجات العميل وأهداف المشروع.
قد تهمك هذه الخدمات أيضًا
اختر الباقة المناسبة لاحتياجاتك
مدة التنفيذ: 20 يوم
مدة التنفيذ تقديرية وقد تختلف حسب تفاصيل ومتطلبات المشروع.
مناسبة لمن لديه مشكلة برمجية محددة في موقع أو نظام ويحتاج إلى معرفة سبب المشكلة وإصلاحها واختبار الجزء المتأثر دون الحاجة إلى تعديلات أو تطويرات كبيرة.
يرجى توفير:
-رابط الموقع الإلكتروني
-شرح واضح للمشكلة أو الخطأ
-صور أو فيديو يوضح المشكلة، إن وجدت
-بيانات الوصول المطلوبة للعمل إن لزم الأمر
-وصف للنتيجة التي تتوقع الوصول إليها بعد الإصلاح.
مدة التنفيذ: 26 يوم
مدة التنفيذ تقديرية وقد تختلف حسب تفاصيل ومتطلبات المشروع.
مناسبة لمن لديه عدة مشكلات أو يحتاج إلى تحسينات في أكثر من جزء من الموقع أو النظام، مع الحاجة إلى مراجعة أوسع للأداء وقاعدة البيانات والوظائف الرئيسية.
يرجى توفير:
-جميع متطلبات الباقة الأساسية.
-شرح تفصيلي للمشكلات الموجودة.
-قائمة التحسينات المطلوبة.
-تفاصيل الوظائف المراد تطويرها أو تعديلها.
-توضيح ما تريد تحسينه والنتيجة التي ترغب في الوصول إليها بعد تنفيذ التعديلات.
مدة التنفيذ: 50 يوم
مدة التنفيذ تقديرية وقد تختلف حسب تفاصيل ومتطلبات المشروع.
مناسبة للمواقع والأنظمة التي تحتاج إلى إصلاحات متقدمة وتطويرات جديدة أو إعادة تنظيم أجزاء من المشروع، خصوصًا عندما يكون النظام كبيرًا أو يحتوي على مشكلات تقنية متعددة تحتاج إلى معالجة شاملة.
يرجى توفير:
-جميع متطلبات الباقة المميزة
-تفاصيل التطويرات المطلوبة
-قائمة المزايا الجديدة المراد إضافتها
-معلومات البيئة التشغيلية والاستضافة إن لزم الأمر
-تفاصيل الأنظمة أو الخدمات الخارجية المرتبطة بالمشروع، إن وجدت.
قبل تأكيد طلبك، يرجى الاطلاع على النقاط التالية للتعرّف على آلية العمل وما يتعلق بالخدمة من متطلبات وتكاليف وتنفيذ وتسليم:
نحدد تفاصيل الخدمة قبل بدء العمل
قبل بدء العمل، يتم الاتفاق على تفاصيل الخدمة ونطاق العمل والمتطلبات التي سيتم تنفيذها وفقًا للخدمة والباقة المختارة.
يزوّدنا العميل بالمعلومات والملفات والمحتوى والبيانات اللازمة لتنفيذ الخدمة. وفي حال وجود متطلبات إضافية، يتم توضيحها والاتفاق عليها قبل بدء العمل.
تختلف المزايا والخدمات المشمولة بحسب الباقة المختارة، لذلك يُرجى مراجعة تفاصيل الباقة لمعرفة ما تتضمنه قبل تأكيد الطلب.
تعرف على الرسوم وما تشمله الباقة
قد تتطلب بعض المشاريع خدمات خارجية مدفوعة، مثل الاستضافة، واسم النطاق، والبريد الإلكتروني، وخدمات الرسائل، وبوابات الدفع، وواجهات الربط (API)، والاشتراكات أو الأدوات الخارجية. ويتم توضيح الرسوم المطلوبة مسبقًا، وما إذا كانت مشمولة في سعر الباقة أو يتحملها العميل بشكل منفصل.
أي أعمال أو متطلبات غير مشمولة في الباقة أو خارج نطاق العمل المتفق عليه قد يترتب عليها تكلفة ومدة إضافية. ويتم توضيح ذلك للعميل والموافقة عليه قبل التنفيذ.
متى يبدأ العمل وكيف تُحسب المدة
المدة الموضحة في الباقة تقديرية، وقد تختلف حسب حجم العمل وتفاصيله ومتطلباته. ويتم تحديد المدة المتوقعة بشكل أوضح بعد مراجعة الطلب.
يبدأ احتساب مدة التنفيذ بعد تأكيد الطلب، والاتفاق على التفاصيل، واستلام جميع المعلومات والملفات والمتطلبات اللازمة للبدء.
قد يؤدي التأخر في إرسال المتطلبات أو الرد على الملاحظات والاعتمادات اللازمة إلى تأجيل موعد التسليم بما يتناسب مع مدة التأخير.
تفاصيل واضحة حتى اكتمال الخدمة
يتم تنفيذ التعديلات وفقًا لما هو مشمول في الخدمة والباقة المختارة. أما التعديلات أو الإضافات التي تتجاوز نطاق العمل المتفق عليه، فقد تتطلب تكلفة ومدة إضافية، ويتم توضيح ذلك قبل تنفيذها.
عند الانتهاء من تنفيذ الخدمة، يتم تسليم العميل الملفات أو البيانات أو الروابط المتعلقة بطلبه، وفقًا لما تم الاتفاق عليه وما تتضمنه الباقة المختارة.
يختلف توفر الدعم الفني ومدته وما يشمله بحسب الخدمة والباقة المختارة. وأي أعمال أو تحديثات إضافية غير مشمولة في الدعم يتم الاتفاق عليها بشكل منفصل.
