خطوات استعادة كلمة المرور

1. فتح صفحة تسجيل الدخول

من الصفحة الرئيسية، اضغط على «تسجيل الدخول» للانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول.

2. اختيار «نسيت كلمة المرور؟»

في صفحة تسجيل الدخول، اضغط على خيار «نسيت كلمة المرور؟» لبدء عملية استعادة كلمة المرور.

3. إدخال البريد الإلكتروني

أدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في الحقل المخصص لذلك. تأكد من كتابة البريد الإلكتروني بشكل صحيح.

4. إرسال طلب استعادة كلمة المرور

بعد إدخال البريد الإلكتروني، اضغط على زر «إرسال» أو الزر المخصص لطلب إعادة تعيين كلمة المرور.

5. استلام رسالة إعادة تعيين كلمة المرور

سيتم إرسال رسالة إلى بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب تحتوي على رابط خاص لإعادة تعيين كلمة المرور. افتح الرسالة واتبع التعليمات الموجودة فيها.

تنويه مــــــهم

إذا لم تجد الرسالة في صندوق الوارد، تحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه (Spam) أو المجلدات الأخرى في بريدك الإلكتروني.

6. فتح رابط إعادة تعيين كلمة المرور

اضغط على رابط إعادة تعيين كلمة المرور الموجود داخل الرسالة. سيتم تحويلك إلى صفحة مخصصة لإنشاء كلمة مرور جديدة.

7. إنشاء كلمة مرور جديدة

أدخل كلمة المرور الجديدة، ثم أعد إدخالها للتأكيد. تأكد من أن كلمة المرور الجديدة تستوفي شروط الأمان المطلوبة في الموقع.

8. حفظ كلمة المرور الجديدة

بعد التأكد من صحة كلمة المرور، اضغط على «تعيين كلمة المرور».

9. تسجيل الدخول

بعد نجاح تغيير كلمة المرور، انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول وأدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة. بعد تسجيل الدخول، يُطلب منك إدخال رمز تحقق يُرسل إلى بريدك الإلكتروني لإكمال عملية الدخول.

في حال لم تصل رسالة إعادة تعيين كلمة المرور

إذا لم تصلك رسالة إعادة تعيين كلمة المرور: تأكد من صحة البريد الإلكتروني الذي أدخلته. تحقق من مجلد Spam أو البريد غير المرغوب فيه. انتظر قليلًا ثم أعد طلب رسالة إعادة التعيين.

تنويه مــــــهم

لأسباب أمنية، لا تشارك رابط إعادة تعيين كلمة المرور مع أي شخص، ولا تدخل كلمة المرور في أي صفحة غير موثوقة.