الرســــــــــــــائل
تعرف على كيفية الوصول إلى رسائلك، وفتح رسائل الاستفسارات، والاطلاع على الردود، وإرسال ردود .
خطوات الوصول إلى الرسائل
1. تسجيل الدخول إلى حسابك
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك للوصول إلى الرسائل .
2. فتح قائمة الرسائل
من شريط القائمة، اضغط على أيقونة الرسائل للوصول إلى صفحة الرسائل الخاصة بك او من لوحة التحكم ثم اضغط على أيقونة الرسائل .
3. استعراض الرسائل
ستظهر لك قائمة بالرسائل التي أرسلتها .
4. فتـــــــح الرسائل
اضغط على عنوان الرسالة لفتح صفحة الرسالة وعرض تفاصيلها .
5. الاطلاع على الردود
إذا تم الرد على الاستفسار، سيتم إرسال تنبيه وإشعار عبر البريد الإلكتروني عند الرد على رسائلك، ستظهر الردود في صفحة الرسالة، ويمكنك معرفة المعلومات أو التوضيحات التي تم إرسالها إليك.
6. إرسال رد على الرسالة
من صفحة الرسالة، اكتب ردك في حقل الرد ووضّح المعلومات أو الأسئلة التي ترغب في إرسالها، ويمكنك إرفاق ملف (صور فقط) بشرط ألا يتجاوز حجمه 5 ميجابايت. وفي حال رفع ملف بصيغة غير مدعومة ستظهر رسالة تفيد بأن الصيغة غير مدعومة، ويُرجى رفع صورة بصيغة JPG أو JPEG أو PNG فقط.
7. إرسال الرد
اضغط على «إرسال» لإرسال ردك وإضافته إلى المحادثة.